本日のトリミング・ポネ君★
本日も当院にお越し頂きありがとうございました<(_ _)>
午前・午後ともに混み合い、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした
診察終了後、ミーティングを行い・・・改善すべき点を見直しました。
きっと院内のBESTは、私がトリミングをせずに受付・看護業務に徹する事・・ですが・・現実的に不可能です。
院内には、誰が（新人スタッフでも）見ても仕事を回せる様、様々なマニュアルを作り、貼っています。
しかし・・・・やはり私達の力不足で、本日は「BESTな時間」でお帰り頂けない場面が多々ありました。
お一人、お一人にBESTを尽くし、「おもてなし」の診療を・・と思っていますが、まだまだ勉強不足です。
明日は早速、スタッフ教育・自分達自身の動き方について見直します。
「反省会終わった？？？」
前置き長くてごめんね～初めましてのポネちゃん♥とってもお利口な、おじいちゃんです
「眼科診察」で、当院にお越しでしたので、トリミング時も出来る限り目の保護を
トリミング前後で、院長診察＆眼軟膏を入れさせて頂いております<(_ _)>
「はぁ～初めての所で緊張しちゃった」
とっても上手にトリミングさせてくれました♥
「HAPPY～ハロウィーン♥」
本日は、初めてのご利用ありがとうございました♥
またお目目の診察で・・♥
