ラッキーちゃん♥あぷちゃん♥あさりちゃん
眠いです
昨日は1:30まで幼稚園の書類準備&整理整頓。そして自宅のお金のあれこれ・・・
18時現在、眠くて・・・・眠くて・・・・(笑)
今日は早く寝れると・・・・嬉しいなぁ♥
「ラッキー、寝ちゃおうかな♫」
前回、大暴れで・・・スタッフ困惑。そしてラッキーちゃんも困惑したでしょう。
今日は、時々ウトウトできる時間も♥
オーナー様も、お散歩を増やして頂く等、ご協力頂いたみたいで・・有難うございます
「あぷも、今日はお利口?」
前回は、毛玉が酷すぎて・・・・ブロー中イヤイヤが酷かったのですが
今日はお利口ちゃんにできました♥
「ココは1年ぶりだよ~ん」
お久しぶり♥ あさりちゃんです♥
毛玉が酷すぎて・・・・あぷちゃんをカットしていた私が駆り出されました(笑)
3人であやしながら・・・保定しながら・・・バリカンで刈り進めました。
「岡田・・・・まだ???あぷ、指名なのに・・・・」
あぷちゃんが、1人で寂しかろうと岩﨑が「あぷちゃん毛玉」作成♥
「あさりのは????大きなのできるよ~」
うふふ♥ 特大サイズができそうだね~
「今度は、もう1回今月に来るよ」
楽しみに待ってるからね~♥
今日は、シャンプー剤をガラっと変更してみました
これで、皮膚の乾燥が改善されると良いな~♥
今朝は、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした<(_ _)>
「終わった♥」
毛玉・・・・とっても頑丈にくっついていました
ここまでキレイに取れて、ホッと一安心・・・・♥
しかし・・・・・・・
田住が、あさりちゃんの毛玉に引っかかった事に気付けず、皮膚を切ってしまいました。
どんなに毛玉だらけだろうが、暴れたり咬んだりしない限りは「必ず無傷」が、鉄則だと思っております。
酷く暴れたら・・トリマー側にも言い分はあるのが本音ですが・・・これも技術不足ですよね。
あさりちゃんは、スタッフが補助に2人入って安全を確保しながら行いました。
田住の技術不足です。
最近、本当に怪我が多く私も院長も頭を悩ませてます。
わんこと、オーナー様に申し訳なくて・・・言葉もみつかりません。
トリマーとしての、責任感が足りないと感じます。
看護師は、基本的に獣医師に指示を仰いで仕事を行います。
受付は看護師の仕事の中では、獣医師に頼れない場所で、責任を問われる機会が多い様に感じますが、
トリマーは違います。
ほぼ100%自分主体。
責任は自分が負います。
カット技術も、安全確保も、そして接客も自分次第。
怖い仕事だと思います。
看護師とトリマー、どちらも同じ年数修行した私としては・・・やっぱりトリミングの方が怖かったです。
看護は、救急をしたり・・入院管理をしたり・・と、命と直結した怖さは沢山あります。
でも、やっぱりそこには「獣医師」がいてくれます。
トリミングは、接客が上手くまとまらないと、クレームに直結します。
お互いが納得いく結論を導き出すのに、的確なコミュニケーションが必須だと思います。
「いつまでもミスが続くスタッフをどうにかしないのか??」と言う声を頂く前に、
今夜は病院のわんこで居残り練します。
あさりちゃんの飼主様。
「毛玉、大変だったでしょ?」と、優しいお言葉をかけて頂き、本当に有難うございます。
小さな仔犬ちゃんだった頃から、あさりちゃんが大好きだった私。
1年ぶりに当院にお声かけ下さったのに・・・申し訳ございませんでした。
スタッフの皆。
まだ、怪我をさせた事のないスタッフも含め、再度自分を見つめ直しましょう。
きちんと、自己コントロールできてますか?
自分の癖、把握してますか?
わんこの全て、見てますか?
そろそろ、怪我の連鎖を止めなければいけないと、本気で思って明日から出勤して下さい。