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ラッキーちゃん♥あぷちゃん♥あさりちゃん

眠いです

昨日は1:30まで幼稚園の書類準備&整理整頓。そして自宅のお金のあれこれ・・・

18時現在、眠くて・・・・眠くて・・・・(笑)

今日は早く寝れると・・・・嬉しいなぁ♥

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「ラッキー、寝ちゃおうかな♫」

前回、大暴れで・・・スタッフ困惑。そしてラッキーちゃんも困惑したでしょう。

今日は、時々ウトウトできる時間も♥

オーナー様も、お散歩を増やして頂く等、ご協力頂いたみたいで・・有難うございます

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「あぷも、今日はお利口?」

前回は、毛玉が酷すぎて・・・・ブロー中イヤイヤが酷かったのですが

今日はお利口ちゃんにできました♥

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「ココは1年ぶりだよ~ん

お久しぶり♥ あさりちゃんです♥

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毛玉が酷すぎて・・・・あぷちゃんをカットしていた私が駆り出されました(笑)

3人であやしながら・・・保定しながら・・・バリカンで刈り進めました。

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「岡田・・・・まだ???あぷ、指名なのに・・・・

あぷちゃんが、1人で寂しかろうと岩﨑が「あぷちゃん毛玉」作成♥

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「あさりのは????大きなのできるよ~

うふふ♥ 特大サイズができそうだね~

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「今度は、もう1回今月に来るよ

楽しみに待ってるからね~♥

今日は、シャンプー剤をガラっと変更してみました

これで、皮膚の乾燥が改善されると良いな~♥

今朝は、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした<(_ _)>

 

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「終わった♥」

毛玉・・・・とっても頑丈にくっついていました

ここまでキレイに取れて、ホッと一安心・・・・♥

しかし・・・・・・・

田住が、あさりちゃんの毛玉に引っかかった事に気付けず、皮膚を切ってしまいました。

どんなに毛玉だらけだろうが、暴れたり咬んだりしない限りは「必ず無傷」が、鉄則だと思っております。

酷く暴れたら・・トリマー側にも言い分はあるのが本音ですが・・・これも技術不足ですよね。

あさりちゃんは、スタッフが補助に2人入って安全を確保しながら行いました。

田住の技術不足です。

 

最近、本当に怪我が多く私も院長も頭を悩ませてます。

わんこと、オーナー様に申し訳なくて・・・言葉もみつかりません。

 

トリマーとしての、責任感が足りないと感じます。

看護師は、基本的に獣医師に指示を仰いで仕事を行います。

受付は看護師の仕事の中では、獣医師に頼れない場所で、責任を問われる機会が多い様に感じますが、

トリマーは違います。

ほぼ100%自分主体。

責任は自分が負います。

カット技術も、安全確保も、そして接客も自分次第。

怖い仕事だと思います。

 

看護師とトリマー、どちらも同じ年数修行した私としては・・・やっぱりトリミングの方が怖かったです。

看護は、救急をしたり・・入院管理をしたり・・と、命と直結した怖さは沢山あります。

でも、やっぱりそこには「獣医師」がいてくれます。

 

トリミングは、接客が上手くまとまらないと、クレームに直結します。

お互いが納得いく結論を導き出すのに、的確なコミュニケーションが必須だと思います。

「いつまでもミスが続くスタッフをどうにかしないのか??」と言う声を頂く前に、

今夜は病院のわんこで居残り練します。

 

あさりちゃんの飼主様。

「毛玉、大変だったでしょ?」と、優しいお言葉をかけて頂き、本当に有難うございます。

小さな仔犬ちゃんだった頃から、あさりちゃんが大好きだった私。

1年ぶりに当院にお声かけ下さったのに・・・申し訳ございませんでした。

 

スタッフの皆。

まだ、怪我をさせた事のないスタッフも含め、再度自分を見つめ直しましょう。

きちんと、自己コントロールできてますか?

自分の癖、把握してますか?

わんこの全て、見てますか?

そろそろ、怪我の連鎖を止めなければいけないと、本気で思って明日から出勤して下さい。

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